3. 儲值後，沒有收到水晶

如果您儲值後，未收到水晶，請先記下當前的水晶數量，並試著重新啟動遊戲或點擊「家」。

如果重新啟動遊戲或點擊「家」之後，還是沒收到水晶，請耐心等待24小時。

如果還是未收到，請截圖並提供訂單資料，聯繫客服處理。

Google請提供交易ID(GPA.xxxx-xxxx-xxxx-xxxx)，可透過以下方法查詢： 1.購買成功後，Google會寄送訂單收據。 2.前往這個網址：http://pay.google.com/，找尋您的訂單。

Apple請提供開立發票通知截圖。

如果還是未收到，請聯繫客服處理。

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